Десятилетняя гарантия:
что она реально покрывает при ремонте

Словосочетание «десятилетняя гарантия» (garantie décennale) фигурирует в каждой серьёзной смете, но мало кто из клиентов точно знает, что она покрывает -- и, главное, чего не покрывает. Вот суть вопроса, без юридического жаргона.

Что говорит закон

Десятилетняя ответственность (статьи 1792 и последующие Гражданского кодекса Франции) обязывает любую строительную компанию в течение 10 лет после приёмки работ устранять повреждения, которые угрожают прочности конструкции или делают объект непригодным для использования по назначению. Компания обязана застраховать эту ответственность до начала работ: это и есть страховка décennale, и её сертификат должен прилагаться к смете и к счёту.

Что покрывается при ремонте

При ремонте квартиры или виллы десятилетняя гарантия обычно распространяется на:

• нарушения гидроизоляции, делающие помещение непригодным для использования (некачественно выполненная итальянская душевая, протечки);
• дефекты скрытых инженерных сетей -- сантехники или электрики, -- делающие жильё опасным или непригодным для проживания;
• повреждения элементов, неотделимых от конструкции: стяжка, вмурованная плитка, несущие перегородки;
• просадки или структурные трещины, возникшие вследствие проведённых работ.

Что не входит в десятилетнюю гарантию

Чисто эстетические дефекты (оттенок краски, неровный шов) и нормальный износ не подпадают под десятилетнюю гарантию. Для них предусмотрены две другие гарантии: гарантия полного завершения (garantie de parfait achèvement -- 1 год, все недостатки, выявленные при приёмке или в течение следующего года) и двухлетняя гарантия (garantie biennale -- 2 года, отделяемое оборудование: смесители, радиаторы, жалюзи).

На что обратить внимание перед подписанием

• Запросите действующий сертификат страхования décennale и проверьте, что заявленный вид деятельности соответствует планируемым работам (электрика, сантехника, плитка и т.д.).
• Проверьте SIREN компании (наш: 909 278 780, доступен на Pappers).
• Проведите полноценную приёмку работ с составлением акта: именно она запускает действие гарантий.

Как мы работаем

В AGAPE каждый вид работ -- электрика, сантехника, отделка, мебель на заказ -- покрывается десятилетней гарантией, и сертификат передаётся вам вместе со сметой. Поскольку весь ремонт выполняется одной компанией, вопрос «кто виноват» не возникает: это мы, по договору, на весь срок.

Сомневаетесь в смете, которую вам предоставили, или планируете ремонт в Ницце? Напишите нам -- мы с удовольствием ответим, даже если ремонт (пока) не наш.